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    2. 微商不跟蹤,萬事一場空!一定要看

      發布日期:2018-08-02

      進入主題之前,我想先講一個例子:

      有個人看到我們的招聘廣告,在應聘截止最后一天,他向我們投來他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應聘材料的最上面)。


      一周后,他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷(當然是安全送達)。這就是跟蹤。

        

      四天后,他來第二次電話,詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對推薦信格外重視),我們的回答當然是肯定的。這是他第二次跟蹤。

        

      再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過來,詢問傳真內容是否清晰。這是第三次跟蹤。

        

      我們對他專業的跟蹤工作印象極深。當然,通過這三次的跟蹤,最后我們成了同事,順利進入了公司工作。

        

      如果他沒有做這三次跟蹤,很有可能在第一關簡歷篩選的時候就被淘汰了。他的跟蹤是推銷自己,而我們跟蹤是為了推銷產品,成交訂單。

        

      曾經有人調查過我們推銷產品的成功率,一般都在三次以上才能成功,請看生動的統計數據:

        

      2%的推銷是在第一次接洽后完成;

        

      3%的推銷是在第一次跟蹤后完成;

        

      5%的推銷是在第二次跟蹤后完成;

        

      10%的推銷是在第三次跟蹤后完成;

        

      80%的推銷是在第4至11次跟蹤后完成!

        

      幾乎形成鮮明對比的是,我們發現:80%的微商推銷人員在跟蹤一次后,不再進行第二次、第三次跟蹤。少于2%的微商推銷人員會堅持到第四次跟蹤。

        

      跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動時,首先想到您;

        

      跟蹤的最終目的是成交訂單,但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”

        

      跟蹤工作除了注意系統連續外,我們更須注意其正確的策略:

        

      1、采取較為特殊的跟蹤方式,加深顧客對您的印象;

        

      2、為每一次跟蹤找到漂亮的說辭;

        

      3、注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使顧客厭煩,太長會使顧客淡忘,我們推薦的間隔2-3周;

        

      4、每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。調整自己的姿態,試著幫助顧客解決其問題,了解你的顧客最近在想些什么?工作進展如何?


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